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Nomal 電話対応について /ぽんぽこ (16/05/28(Sat) 21:57) [#6452]
Nomal Re[1]: 電話対応について /ごろん (16/05/29(Sun) 11:24) [#6454]
  └Nomal Re[2]: 電話対応について /花月 (16/07/08(Fri) 14:23) [#6556]


親記事 / ▼[ 6454 ]
■6452 / 親階層)  電話対応について
□投稿者/ ぽんぽこ -(2016/05/28(Sat) 21:57:44)
    はじめまして。
    亀戸にあるNPO法人の認証保育所に見学の申し込みの電話をしましたが、全然出ないし、出たと思ったら、だるそうに「はーい、○○(保育所名)でーす」と。6ヶ月の我が子を預けたい、見学したいと伝えたところ、「今、いっぱいだし、お母さん、申し込みするのが遅いですよ」と言われ。私も出遅れた…と反省もしてますが、そんな風に言わなくてもと思いました。
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▲[ 6452 ] / ▼[ 6556 ]
■6454 / 1階層)  Re[1]: 電話対応について
□投稿者/ ごろん -(2016/05/29(Sun) 11:24:58)
    ぽんぽこさん

    保活はじめたばかりでしょうか?お気持ちはわかりますが…保育園はサービス業ではないです。保育士さんは子どもの面倒をみるのがお仕事で、いつもデスクにいるわけではありませんよ。そして激務です。

    以下を気をつければ不快な対応は減るかもしれません。

    HPで年度途中募集の有無や見学随時受付を事前に確認、OKなら電話
    子どもがお昼寝をしている13時から14時くらいに電話
    現在何歳児でいつ、何歳児入園を希望で見学したい旨を端的に伝える

    ただ上記の対応なら見学の手間が省け、ある意味親切な園です。
    見学OKでも、実際見学時に入園は事実上無理と、言われることもありましたから。
    (早生まれ1歳児4月入園希望でしたが、1歳児の応募は一応受け付けるが、空きがで次第なのでここ数年入園なしの園でした…)

    江東区厳しいですよね。気負わず頑張りましょう〜
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▲[ 6454 ] / 返信無し
■6556 / 2階層)  Re[2]: 電話対応について
□投稿者/ 花月 -(2016/07/08(Fri) 14:23:55)
    ここ数年内の在園児の母です。
    どなたが電話に出たか大体わかりますがf^_^;、
    とても親切な優しい方ですよ。
    そしてダメなものはダメとはっきり言ってくださいます。
    保育園の先生はいつもバッタバタです。
    まさにごろんさんのおっしゃるとおりだと思います。
    とても良い園なのに、変な噂が出回ったら悲しいので書き込みしました。
[ 親 6452 / □ Tree ] 返信 削除キー/


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